Vilkår og betingelser for bruk av casinocasinova.no

Sist oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av nettsiden casinocasinova.no ("Nettsiden", "vi", "oss", "vår").

1.2. Ved å opprette konto, logge inn eller bruke Nettsiden på noen måte, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3. Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettsiden.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettsiden.
  • Konto: Din personlige profil på Nettsiden.
  • Spill: Alle typer spill og underholdningstilbud tilgjengelig på Nettsiden, inkludert casinospill og live casino.
  • Operatør: Den juridiske enheten som driver og eier Nettsiden.
  • Bonus: Eventuelle kampanjetilbud, bonuskreditter, gratisspinn eller lignende fordeler.

3. Hvem kan spille

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppfylle den høyeste lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon, for å kunne bruke Nettsiden.

3.2. Det er ditt ansvar å forsikre at pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nære familiemedlemmer, samt ansatte i tilknyttede selskaper og lisensinnehavere, har ikke tillatelse til å registrere konto eller spille.

4. Opprettelse og bruk av konto

4.1. Hver spiller kan kun ha én konto per person, IP-adresse, husholdning eller enhet.

4.2. Ved registrering må du oppgi korrekte og fullstendige personopplysninger, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre.

4.4. Vi kan når som helst kreve identitetsbekreftelse, inkludert innsending av gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbekreftelse.

4.5. Feilaktige eller villedende opplysninger kan føre til suspensjon eller lukking av konto, samt tap av gevinster.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2. Det er ditt ansvar å holde kontoinformasjonen oppdatert.

5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte vår kundeservice.

5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.

5.5. Hvis du mister passordet ditt, kan du bruke gjenopprettingsfunksjonen eller kontakte kundeservice for hjelp.

6. Innskudd

6.1. Innskudd må komme fra betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.

6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller finansielle tjenester.

6.5. Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til midlertidig sperring av konto.

7. Uttak av gevinster

7.1. Uttak skal, når mulig, skje via samme metode som innskudd.

7.2. Uttaksgrenser gjelder. Se Bankseksjonen for mer informasjon.

7.3. Identitetsverifisering kreves ofte før uttak kan behandles.

7.4. Vi streber etter rask behandling, men forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører kan forekomme.

7.5. Ønsker du å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, vennligst kontakt kundeservice.

8. Inaktive kontoer

8.1. Kontoer uten innlogging på seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer.

8.3. Du vil bli varslet før slike avgifter påløper.

8.4. Kontoer uten saldo kan lukkes etter lengre tids inaktivitet.

8.5. Inaktive kontoer kan gjenåpnes ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1. Casinova fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.

9.2. Dersom du opplever problemer med spillingen, oppfordrer vi deg til å benytte disse verktøyene eller ta kontakt med oss for støtte.

9.3. Les mer om ansvarlig spilling på vår egen side eller hos Lottstiftelsen.

10. Uakseptabel oppførsel

  • Svindel, juks eller manipulasjon av spill
  • Bruk av automatiserte verktøy som roboter eller skript
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
  • Deling av konto med tredjepart

Brudd på disse reglene kan medføre suspensjon, utestengelse og konfiskering av gevinster.

11. Kampanjer og bonuser

11.1. Alle kampanjer og bonuser har egne vilkår og omsetningskrav som må oppfylles. Disse finnes på vår Kampanjeside.

11.2. Misbruk av bonuser, som for eksempel å opprette flere kontoer, er ikke tillatt.

11.3. Vi forbeholder oss retten til å annullere bonuser og gevinster ved mistanke om misbruk eller tekniske feil.

11.4. Bonuser kan ha utløpsdato og være begrenset til spesifikke spill.

12. Spillrettferdighet

12.1. Alle spill på Nettsiden benytter sertifisert programvare og RNG (tilfeldig tallgenerator) for å sikre rettferdighet.

12.2. Vi kan ugyldiggjøre spill og gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettsiden, inkludert tekniske feil, driftsstans eller forsinkelser.

13.2. Du spiller på eget ansvar, og vårt ansvar er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder som lenkes til fra vår Nettside.

14. Personvern og databehandling

14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot misbruk.

14.3. For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Eiendomsrettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker og materiale på Nettsiden tilhører Casinova eller våre partnere.

15.2. Du kan ikke kopiere, distribuere eller endre noe innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Konfliktløsning

16.1. Ved klager eller uenigheter, kontakt først vår kundeservice.

16.2. Vi forsøker å løse saker raskt og rettferdig.

16.3. Dersom saken ikke løses, kan den bringes inn for en godkjent klageinstans eller relevant myndighet.

16.4. All kommunikasjon i forbindelse med tvister må skje skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Vi kan oppdatere disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av Nettsiden innebærer aksept.

17.3. Du er selv ansvarlig for å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.

18. Kontaktinformasjon

Trenger du hjelp eller har spørsmål om disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke casinocasinova.no bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og betingelsene.

For mer informasjon om norsk pengespillregelverk, besøk Lottstiftelsen eller Norsk Tipping.